據(jù)統(tǒng)計(jì)，總投資額不到10％的網(wǎng)絡(luò)布線會(huì)導(dǎo)致超過(guò)70%的故障，大企業(yè)如此，中小企業(yè)更甚。中小型企業(yè)應(yīng)該如何考慮自己的網(wǎng)絡(luò)布線問(wèn)題？
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)疆界無(wú)限延伸，一個(gè)全新的虛擬電子世界展現(xiàn)在人們眼前，同時(shí)也為我們帶來(lái)無(wú)限的機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)不再是一種高深的科技，而成為人們必不可少的工具，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，它已經(jīng)從一種輔助辦公工具發(fā)展為支持企業(yè)運(yùn)作的一項(xiàng)關(guān)鍵資源?！?/span>
但是長(zhǎng)期以來(lái)，眾多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)集成商一直把自己的重點(diǎn)放在那些資金雄厚的大客戶(hù)和工程上，而對(duì)那些廣大的中小用戶(hù)卻缺乏熱情。這使得大量低檔網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品流入中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。的確，對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，存在著許多不利的因素：
中小型企業(yè)項(xiàng)目一般在300信息點(diǎn)以下，而企業(yè)人員大概在100人以?xún)?nèi)。企業(yè)規(guī)模小，人員少，對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)投資少，許多高端設(shè)備在此無(wú)用武之地。
通信及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以PCLAN和電話系統(tǒng)為主。主要提供從文件/打印共享、話音/傳真、Internet瀏覽/電子郵件服務(wù)，到智能管理和電子商務(wù)。企業(yè)多使用租賃辦公環(huán)境，流動(dòng)性大，要求網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)靈活，可隨時(shí)調(diào)整。
由于缺乏專(zhuān)業(yè)管理人員，對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理必須十分簡(jiǎn)便，系統(tǒng)運(yùn)行可靠。 不難看出，與投資巨大的企業(yè)網(wǎng)/骨干網(wǎng)解決方案相比，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)從規(guī)模、投資、技術(shù)上看，顯得微不足道。但是無(wú)論從世界范圍還是國(guó)內(nèi)情況來(lái)看，超過(guò)90%的企業(yè)是中小型規(guī)模，作為一個(gè)整體來(lái)看，需求將十分可觀。正是在這種情況下，中小企業(yè)以其相似的采購(gòu)行為作為一個(gè)獨(dú)立的目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)始得到眾多業(yè)內(nèi)廠商的認(rèn)可和關(guān)注。
中小型企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采購(gòu)中以三大核心設(shè)備為主——集團(tuán)電話/小交換機(jī)；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；計(jì)算機(jī)及其外設(shè)。如果從用戶(hù)投資角度看，可分為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（包含網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)和小型電話交換機(jī)），和終端產(chǎn)品（PC及電話）。其中終端產(chǎn)品投資比例超過(guò)總投資的50%，而網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)通常含在網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目中，布線部分占總投資比例不到10%。在具體實(shí)施過(guò)程中，由于其設(shè)備采購(gòu)數(shù)量少、工程規(guī)模小，在具體實(shí)施中，常常由一家設(shè)備供貨商負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)工程。
目前在市場(chǎng)上，推出中小型企業(yè)解決方案的廠家主要有三類(lèi)：
１、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商
在中小型企業(yè)中，基于文件和打印共享的LAN系統(tǒng)和Internet瀏覽和接收E-mail的需求是促使其辦公環(huán)境網(wǎng)絡(luò)化的主要?jiǎng)恿?。因此，這也給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備生產(chǎn)商提供了機(jī)會(huì)。以3Com、Bay為代表的主流廠商紛紛推出了集成度很高的小型網(wǎng)絡(luò)解決系統(tǒng)，如3Com的OfficeConnect系列。它集成了遠(yuǎn)程訪問(wèn)服務(wù)器、路由器、Hub、打印服務(wù)器、Fax服務(wù)器及CD-ROM服務(wù)器?；旧蠞M(mǎn)足了中小企業(yè)LAN系統(tǒng)和遠(yuǎn)程接入的需要。
２、計(jì)算機(jī)及外設(shè)廠商
雖然信息技術(shù)的發(fā)展正向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移，但在中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，從設(shè)備投資總額上看，占有最大比例的還是PC、筆記本電腦、服務(wù)器、打印機(jī)這類(lèi)設(shè)備，而在這一領(lǐng)域，計(jì)算機(jī)及外設(shè)廠商具有最大的優(yōu)勢(shì)。
３、綜合布線廠商
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，綜合布線市場(chǎng)逐漸由大中型項(xiàng)目擴(kuò)展到中小型企業(yè)環(huán)境和住宅環(huán)境，針對(duì)這些細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)，推出了專(zhuān)門(mén)的解決方案，如Lucent的Smart Office Solution. 至于小交換機(jī)/集團(tuán)電話這類(lèi)通信產(chǎn)品，由于其市場(chǎng)定位根本就在中小用戶(hù)，因此，也就沒(méi)有必要推出專(zhuān)門(mén)的解決方案。
在所有這些解決方案中，中小企業(yè)布線系統(tǒng)解決方案是最容易被人們所忽視的方面，同時(shí)也常常是帶來(lái)問(wèn)題最多的方面：
由于工程項(xiàng)目小，用戶(hù)/承包商多將注意力放在設(shè)備上，忽略了布線系統(tǒng)。缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在市場(chǎng)上隨意采購(gòu)，導(dǎo)致布線產(chǎn)品質(zhì)量和安裝都不規(guī)范。 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的常見(jiàn)故障中，占總投資額不到10％的網(wǎng)絡(luò)連接系統(tǒng)（布線）會(huì)導(dǎo)致超過(guò)70%的故障，而這種故障對(duì)非專(zhuān)業(yè)用戶(hù)造成很大不便。中小型承包商流動(dòng)性大，對(duì)產(chǎn)品和售后服務(wù)難以保證。
隨著高速網(wǎng)的發(fā)展，中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用逐步升級(jí)，這對(duì)布線產(chǎn)品的選擇和實(shí)施都提出新的要求。為了解決這些問(wèn)題，面向中小型的解決方案就必須體現(xiàn)出針對(duì)中小型企業(yè)的特點(diǎn)。除了性能和價(jià)格兩個(gè)重要指標(biāo)外，這套方案的其他特點(diǎn)也很能夠體現(xiàn)中小型企業(yè)所關(guān)心的問(wèn)題：
1. 標(biāo)準(zhǔn)化
嚴(yán)格遵循布線行業(yè)的兩大標(biāo)準(zhǔn)TIA/EIA568A和ISO/IEC11801。由于目前的布線產(chǎn)品，從3類(lèi)、5類(lèi)、5類(lèi)增強(qiáng)到6類(lèi)，其適應(yīng)范圍各不相同，中小企業(yè)環(huán)境以網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用為主，智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，可大大節(jié)約企業(yè)資源，提高經(jīng)營(yíng)效果。
2. 模塊化組合方式
對(duì)于中小型環(huán)境，其應(yīng)用和需求有很大相似性，為簡(jiǎn)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)采購(gòu)和安裝步驟，該方案采用了預(yù)先定制的組合方式。首先，通過(guò)大量市場(chǎng)調(diào)研，抽取多個(gè)中小環(huán)境的典型樣本，以用戶(hù)的終端設(shè)備數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn)，分成20、50、100三個(gè)層次，針對(duì)用戶(hù)的應(yīng)用特點(diǎn)，又分成PowerSUM,和GigaSPEED兩類(lèi)，這樣，一共提出6個(gè)用戶(hù)環(huán)境；其次，針對(duì)每種用戶(hù)環(huán)境，進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，包括了全部所需布線產(chǎn)品?？紤]到用戶(hù)環(huán)境（多在同一樓層，水平距離在100米以?xún)?nèi)），SOS以水平、工作區(qū)和管理子系統(tǒng)為主，并不包括垂直主干子系統(tǒng)。
因此，中小企業(yè)采購(gòu)模式從設(shè)計(jì)、安裝周期很短（小于1周），而通常在布線項(xiàng)目中花費(fèi)巨大時(shí)間、精力的設(shè)計(jì)、選型過(guò)程不會(huì)在中小企業(yè)環(huán)境中出現(xiàn)，安裝和使用也變得簡(jiǎn)便可靠。
3. 可靠性
對(duì)于中小用戶(hù)來(lái)講，希望系統(tǒng)能夠做到最大的可靠性能，即插即用，降低系統(tǒng)維護(hù)成本。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，在設(shè)計(jì)時(shí)該方案會(huì)盡量采用快捷連接方式，并采用性能可靠的主流產(chǎn)品系列。同時(shí)也應(yīng)該對(duì)廣大中小企業(yè)系統(tǒng)承包商開(kāi)展認(rèn)證培訓(xùn)工作，提高其系統(tǒng)安裝能力，通過(guò)控制產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道和安裝質(zhì)量，為用戶(hù)提供相應(yīng)的產(chǎn)品和系統(tǒng)保證。
